AGB airtours international GmbH

zurück

Lieber Feriengast,

bitte schenken Sie diesen Reisebedingungen Ihre Aufmerk-

samkeit, denn mit Ihrer Buchung erkennen Sie diese Reise-

bedingungen, die Ihnen vor der Buchung übermittelt werden,

an. Sie gelten für alle Programme (mit Ausnahme von

TUI Cars, Eintrittskarten als Einzel

leistungen, TUI Boots-

ferien, TUI Ticket Shop (TTS) sowie sonstigen, als vermittelt

gekennzeichneten Leistungen; die Bedingungen für diese

Programme finden Sie in den dazugehörigen Leis

tungs -

beschreibungen i. S. d. Ziffer 3.1) der Reiseveranstalter

TUI Deutschland GmbH

und

Wolters Reisen GmbH

(nach

folgend „Veranstalter“ genannt) sowie - Ziffern 12–14

- auch für am Zielort bei der Reiseleitung gebuchte Ausflüge.

Diese Bedingungen ergänzen die §§ 651a–m BGB (Bürger-

liches Gesetzbuch) sowie die §§ 4–11 BGB-InfoV (Ver

ordnung über Informations- und Nachweispflichten nach

bürger

lichem Recht) und füllen diese aus.

Sie sind im Internet abrufbar unter

www.tui.com > Service

> TUI AGB & Reisebedingungen. Für Buchungen ab dem

01.07.2018 wird ein neues Reiserecht auf Basis der „Neuen

Pauschalreiserichtlinie“ wirksam sein. Daher entnehmen Sie

bitte bei Buchungen nach dem o.

a. Termin die dann neuen

TUI D und Wolters AGB der neuen Ausführlichen Version

unter diesem Link. Die Ausführliche Version wird Ihnen auch

vor Buchung übermittelt.

Abschluss des Reisevertrages, Fremdleistungen

Bezahlung

Leistungen, Preise

Besondere Hinweise für Ferienwohnungen,

Ferienhäuser und Camper

Kinderermäßigungen

Leistungs- und Preisänderungen

Rücktritt durch den Reisenden vor Reisebeginn/

Stornogebühren

Umbuchung, Ersatzperson

Reiseversicherungen

10.

Rücktritt und Kündigung durch den Reiseveranstalter

11.

Außergewöhnliche Umstände, Höhere Gewalt

12.

Mängelanzeige, Abhilfe , Minderung, Kündigung

13.

Haftung

14.

Fristen, Adressaten, Verjährung und Abtretung

15.

Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheits-

bestimmungen

16.

Datenschutz

17.

Allgemeines

1 Abschluss des Reisevertrages,

Fremdleistungen

1.1

Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie dem Veranstal

ter den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an.

Der

Reisevertrag

kommt mit dem Zugang der

Annahmeerklärung des Veranstalters zustande. Diese

bedarf keiner bestimmten Form.

1.2

Die Anmeldung erfolgt durch den Anmelder auch für

alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer,

für deren Vertragsverpflichtung der Anmelder wie

für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er

eine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch

aus

drück

liche und gesonderte Erklä

rung übernom

men hat.

1.3

Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss erhalten

Sie eine schriftliche

Bestätigung,

die alle wesent-

lichen Angaben über die von Ihnen gebuchten Rei

seleistungen enthält.

Weicht die Bestätigung von Ihrer Anmeldung ab,

ist der Veranstalter an das neue Angebot 10 Tage

ge bunden. Der Reisevertrag kommt auf der Grund

lage des neuen Angebots zustande, wenn Sie inner

halb dieser Frist das Angebot annehmen.

1.4

Vormerkungen

sind Anmeldungen für noch nicht

ausgeschriebene

Reisen. Sie werden nach Verfüg-

barkeit in Fest

buchungen umgewandelt, sobald und

soweit die Reise für den gewünschten Reisezeitraum

buchbar ist.

1.5

Sofern Sie lediglich eine Eintrittskarte eines Fremd-

anbieters ohne weitere Reiseleistungen buchen,

tritt der Veranstalter nur als Vermittler einer

Fremd-

leis tung

auf. Durch den Erwerb vermittelter Ein

trittskarten kommen vertragliche Beziehungen

aus

schließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen

Anbieter zustande. Den Namen des jeweiligen

Anbieters entnehmen Sie bitte der Eintrittskarte.

2 Bezahlung

2.1

Zur Absicherung der Kundengelder hat der Veranstal

ter eine Insolvenzversicherung beim Deutschen Reise

preis Sicherungsverein VVaG (DRS) abgeschlossen. Ein

Sicherungsschein

befindet sich auf der Bestätigung.

Darüber hinaus ergeben sich aus der Bestätigung die

Beträge für An- und Restzahlung und gegebenenfalls

Stornierung.

2.2

Bei Vertragsabschluss wird gegen Aushändigung der

Bestätigung die

Anzahlung

in Höhe von i. d. R.

25 % des Gesamtpreises fällig. Bei Angeboten von

X-TUI, X-1-2-FLY und bei Ticket-Paketen bestehend

aus Musical-/Showticket und Unterkunft beträgt

die Anzahlung 40 % des Gesamtpreises. Die Kosten

für Reiseversicherungen werden in voller Höhe

zusammen mit der Anzahlung fällig.

2.3

Der

restliche Preis

wird 4 Wochen vor Reiseantritt

fällig, wenn feststeht, dass Ihre Reise – wie gebucht

– durchgeführt wird und der

Reiseplan

entweder

bei Ihrer Buchungsstelle (z. B. Reise

büro, Online-

Reisebüro, Call Center) bereitliegt oder Ihnen

verabredungsgemäß übermittelt wird. Bei

Kurzfrist

buchungen

(ab dem 30. Tag vor Reisebeginn) wird

der gesamte Reisepreis sofort fällig.

2.4

Die Gebühren im Falle einer Stornierung (vgl.

Ziffer 7) und Bearbeitungs- und Umbuchungs-

gebühren (vgl. Ziffer 8) werden jeweils sofort fällig.

2.5

Zahlung direkt an den Veranstalter

2.5.1

Bei Zahlung im SEPA-Lastschriftverfahren benötigt

der Veranstalter (ggf. über Ihre Buchungsstelle)

ein sogenanntes „Mandat“, das die Belastung Ihres

Girokontos mit dem zu zahlenden Preis (An- und

Restzahlung) im Wege der Lastschrift erlaubt. Das

Mandat ist Teil der Bestätigung.

2.5.2

Bei vielen Marken der Veranstalter können Sie Ihre

Reise auch mit einer Kreditkarte bezahlen. Der

Veranstalter benötigt (ggf. über die Buchungsstelle)

Ihre Adresse oder ggf. die Adresse des Unterlagen

empfängers sowie Ihr Einverständnis zur Abbuchung

von Ihrer Kreditkarte. Bei Zahlung fällt ggf. ein Trans-

aktionsentgelt in Höhe von 0,7 % des Reisepreises,

auf ganze Euro kaufmännisch gerundet, an. Dieses

gilt nicht für Zahlungen gem. Ziffer 2.6 sowie für

Zahlungen im Last

schriftverfahren, mit der TUI Card,

der GuteREISE CARD und der ROBINSON Card.

2.5.3

TUI Deutschland Reisen können Sie bis 30 Tage vor

Reiseantritt auch per Überweisung bezahlen, Reisen

des Veranstalters Wolters bis 8 Wochen vor Reise-

antritt und nur bei Buchung im Internet. Der Veran-

stalter benötigt dafür den Vor- und Zunamen, die

vollständige Adresse, die Telefonnummer und die

E-Mail-Adresse des Buchenden. Bei dieser Zahlart

fällt eine Bearbeitungsgebühr von € 3,

–

pro Vorgang

an.

2.6

Zahlung über die Buchungsstelle

Im Ausnahmefall können sowohl die Anzahlung

als auch, bei Entgegennahme des Reiseplans, die

Zahlung des Restreisepreises an Ihre Buchungsstelle

geleistet werden.

2.7

Änderungen der vereinbarten Zahlungsart

können

nur bis 35 Tage vor Reiseantritt und nur für noch

offen stehende Zahlungen vorgenommen werden.

2.8

Sollte Ihnen der

Reiseplan

nicht bis spätestens

4 Tage vor Reiseantritt zugegangen sein, wenden

Sie sich bitte umgehend an Ihre Buchungsstelle. Bei

Kurzfristbuchungen oder Änderungen der Reise ab

14 Tagen vor Reiseantritt erhalten Sie einen Reise

plan über den gleichen Weg wie bei längerfristigen

Buchungen. In Ihrem eigenen Interesse bitten wir Sie,

den Reiseplan nach Erhalt sorgsam zu überprüfen.

2.9

Werden fällige Zahlungen nicht oder nicht vollständig

geleistet und zahlen Sie auch nach Mahnung mit

Nachfristsetzung nicht, kann der Veranstalter von

dem jeweiligen Vertrag zurücktreten, es sei denn,

dass bereits zu diesem Zeitpunkt ein erheblicher

Reisemangel vorliegt. Der Veranstalter kann bei

Rücktritt vom Reisevertrag im Sinne des vorherigen

Satzes als Entschädigung Rücktrittsgebühren ent

sprechend den Ziffern 7.2, 7.5 verlangen. Wenn Sie

Zahlungen trotz Fälligkeit nicht leisten, behält sich

der Veranstalter zudem vor, für die zweite Mahnung

eine Mahnkos

ten

pauschale von € 1,50 zu erheben.

Der Nachweis nicht entstandener oder wesentlich

niedrigerer Kos

ten bleibt Ihnen unbenommen.

2.10

Kosten für Nebenleistungen wie die Besorgung von

Visa etc. sind, soweit nicht in der Leistungsbeschrei

bung aus

drücklich vermerkt, nicht im Reisepreis

ent

halten. Falls

solche Kosten entstehen, zahlen

Sie diese bitte an die Buchungsstelle.

3 Leistungen, Preise

3.1

Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind,

er gibt sich aus den

Leistungsbeschreibungen

(z. B. Internet, Katalog, Flyer) und den hierauf

Bezug nehmenden Angaben in der Bestätigung

(vgl. Ziffer 1.1 Satz 2

)

Vor Vertragsschluss kann der Veranstalter jeder

zeit eine Änderung der Leistungsbeschreibungen

vor

nehmen, über die der Reisende vor Buchung

selbstverständlich informiert wird.

3.2

Ausführendes Luftfahrtunternehmen/

gemein schaftliche Liste

Der Veranstalter ist gemäß der Verordnung (EG)

2111/2005 vom 14.12.2005 verpflichtet, Sie bei

Buchung über die Identität der/des ausführenden

Luftfahrtunternehmen(s) zu unterrichten. Steht ein

ausführendes Luftfahrt unter neh men bei Buchung

noch nicht fest, sind Sie insoweit zunächst über

die Identität der/des wahrscheinlich ausführenden

Luftfahrtunternehmen(s) zu unterrichten. Sobald die

Identität endgültig feststeht, werden Sie entspre

chend unterrichtet. Im Falle eines Wechsels des

ausführenden Luftfahrtunternehmens nach

Buchung sind Sie über den Wechsel so rasch wie

möglich zu unterrichten.

Die Liste von Luftfahrtunternehmen, die in der

EU einer Betriebsuntersagung unterliegen („gemein

schaftliche Liste“), finden Sie unter www.lba.de >

Häufig gesucht > Airlines mit Flugverbot.

3.3

Flugbeförderung

Der Veranstalter weist darauf hin, dass es bei Direkt

fllügen aus flug- und programmtechnischen Gründen

zu Zwischenlandungen kommen kann.

Es wird dringend empfohlen,

Geld, Wertgegen

stände, technische Geräte und Medikamente

ausschließlich im Handgepäck zu befördern.

3.4

Sonderwünsche, individuelle Reise

gestaltung

3.4.1

Buchungsstellen dürfen

Sonderwünsche

nur

entgegennehmen, wenn diese als unverbindlich

bezeichnet werden. Der Veranstalter bemüht sich,

Ihrem Wunsch nach Sonderleistungen, die nicht in

der Leistungs

beschreibung (Ziffer 3.1) ausgeschrie

ben sind, z. B. Zimmer benachbart oder Zimmer in

bestimmter Lage, nach Möglichkeit zu entsprechen.

Buchungsstellen sind weder vor noch nach Abschluss

des Reisevertrages berechtigt, ohne schriftliche Be

stätigung des Veranstalters, von Leistungsbeschrei

bungen bzw. bereits abgeschlossenen Reiseverträgen

abweichende Zusagen zu geben oder Vereinbarun

gen zu treffen, soweit sie hierzu nicht gesondert

bevollmächtigt sind.

3.4.2

Für die Bear

beitung individueller, von der jeweiligen

Leistungsbeschreibung abweichender Reisen wird

eine Gebühr von maximal € 50,– pro Reisenden und

Woche erhoben.

3.4.3

airtours Private Travel

Unter der Marke airtours erfüllen wir Ihnen gerne

Ihre individuellen Reisewünsche. Unseren Private

Travel Service für Reisebausteine, die nicht im

airtours Katalog ausgeschrieben sind, bieten wir

airtours Reisenden ab einem Mindestreisepreis

des Private Travel Arrangements von € 2.500,– pro

Person und mindestens fünf Übernachtungen an.

3.4.4

Bei von Reisenden im Zielgebiet gewünschten Flug-

und/oder Hotelumbuchungen behält der Veranstal

ter sich zusätzlich zu den gegebenenfalls entstehen

den Mehrkosten die Erhebung einer angemessenen

arbeitungsgebühr pro Person vor. Bei Angeboten

von X-TUI und X-1-2-FLY sind Flugumbuchungen

nicht möglich.

AUSFÜHRLICHE REISEBEDINGUNGEN

3.4.5

Die Mitnahme von Haustieren ist nur in den Fällen

gestattet, in denen die Leistungsbeschreibung dies

ausdrücklich zulässt.

3.4.6

Bitte beachten Sie, dass innerhalb einer Wohneinheit

nur identische Verpflegungsleistungen gebucht wer

den können. Dies gilt auch für mitreisende Kinder.

3.5

Reiseverlängerung

Falls Sie länger an Ihrem Urlaubsort bleiben wollen,

sprechen Sie bitte möglichst frühzeitig Ihre Reise-

leitung oder die örtliche Vertretung des Veran

stal

ters

an. Wir verlängern Ihren Aufenthalt gerne, wenn ent

sprechende Unterbringungs- und Rückbeförderungs-

möglichkeiten verfügbar sind. Die Kos

ten für eine

Verlängerung sind vor Ort zu zahlen. Bitte beach

ten

Sie die mit Ihrer Rückreise verbundenen tariflichen

dingungen sowie die Gültigkeitsdauer Ihrer Reise

versicherungen und eventuell erforder

licher Visa.

Bei Ange

boten von X-TUI und X-1-2-FLY sind

Reisever

längerungen nicht möglich.

3.6

Reiseleitung, Betreuung

Bei den angebotenen Reisen werden Sie vor Ort be

treut; in den meisten Feriengebieten von Reiseleitern

des Veranstalters bzw. von örtlichen Vertretern des

Veranstalters (z. B. Vermietern von Ferienwohnun

gen). Ansonsten finden Sie Kontaktdaten in Ihrem

Reiseplan, auf www.meine-tui.info, in der „meine

TUI“ Smartphone App und in Ihrem Hotel.

Bei Beanstandungen beachten Sie bitte die

besonderen Hinweise unter Ziffer 13.7.2.

4 Besondere Hinweise

für Ferien wohnungen,

Ferienhäuser und Camper

Verbrauchsabhängige Nebenkosten oder solche für

von Ihnen gewünschte Zusatzleistungen sind in der

Regel nicht im Reisepreis eingeschlossen. Sofern in

der Leistungsbeschreibung nichts anderes erwähnt

ist, sind sie unmittelbar am Ort zu zahlen.

Die Ferienwohnung/das Ferienhaus/der Camper

darf nur von der in der Leistungsbeschreibung ange

gebenen und in der Bestätigung aufgeführten Anzahl

von Erwachsenen und Kindern bewohnt werden.

Die angegebenen An- und Abreisetermine sind

bindend. Bei Übergabe der Schlüssel kann ein

angemessener Betrag (Kaution) als Sicherheit für

evtl. Schäden oder vor Ort zu zahlende, verbrauch

sabhängige Nebenkosten verlangt werden. Die

Rückzahlung oder Verrechnung erfolgt, wenn die

Wohneinheit und das Inventar bei Beendigung des

Aufenthaltes in ordnungsgemäßem Zustand gerei

nigt zurückgegeben worden sind.

5 Kinder ermäßigungen

Maßgebend ist das

Kindesalter bei Reiseantritt

Unab

hängig davon ist jedes mitreisende Kind und

dessen Alter bei der Buchung anzugeben.

Den Umfang der Kinderermäßigungen entneh-

men Sie bitte der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Kinder unter 2 Jahren werden bei Charterflügen im

Rahmen von Pauschalarrangements ohne Anspruch

auf einen Sitzplatz im Flugzeug unentgeltlich beför

dert, sofern je Kind eine erwach

sene Begleitperson

mitreist. Im Rahmen von Pauschalarrangements mit

Linienflugbe

för

derung und bei reinen Flugange

boten

(Charter- bzw. Linien

flug) werden für Kinder unter

2 Jahren 10 % der Flugkosten be

lastet, ohne An

spruch auf einen eigenen Sitzplatz.

Bei falschen Altersangaben ist der Veranstalter

berechtigt, darauf beruhende Differenzen zum

korrek

ten Reisepreis zuzüglich einer Bearbeitungs-

gebühr von € 50,– nachzuerheben.

Der Nachweis nicht entstandener oder wesentlich

niedrigerer Bearbeitungskosten bleibt Ihnen unbe-

nommen.

6 Leistungs- und Preis

änderungen

6.1

Änderungen wesentlicher Reiseleistungen gegenüber

dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die

nach

Vertragsschluss

notwendig werden und vom Reise

veranstalter nicht wider Treu und Glauben herbei-

geführt wurden, sind nur gestattet, soweit sie nicht

erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der ge

buch-

ten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Ge

währ-

leis

tungsansprüche bleiben unberührt, insbesondere

soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln

behaftet sind. Der Veranstalter ist verpflichtet, den

Kunden über wesentliche Leistungsänderungen

unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungs

grund zu informieren. Gegebenenfalls wird er dem

Kunden eine unentgeltliche Umbuchung oder einen

unentgeltlichen Rücktritt anbieten.

Für eine Ersatzbeförderung wegen Änderung

des Flughafens steht Ihnen das in Ihrem Reiseplan

gegebenenfalls beigefügte Zug-zum-Flug-Ticket (vgl.

Ziffer 13.6) zur Verfügung.

6.2

Bei Schiffsreisen entscheidet über notwendig

werdende Änderungen der Fahrtzeit und/oder der

Routen, etwa aus Sicherheits- oder Witterung

gründen, allein der Kapitän.

6.3

Der Veranstalter behält sich vor, den im Reisevertrag

vereinbarten

Reisepreis

im Falle der Erhöhung der

Beförderungs

kosten oder der Abgaben für bestimm

te Leistungen, wie Hafen- oder Flug

hafen

gebühren

nach Vertragsschluss

entsprechend wie folgt zu

ändern.

6.3.1

Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages

bestehenden Beförderungskosten, insbesondere

die Treibstoffkosten, so kann der Veranstalter den

Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Be

rechnung erhöhen:

Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung

kann der Veranstalter vom Reisenden den Erhö-

hungsbetrag verlangen.

In anderen Fällen werden die vom Beförde

rungsunternehmen pro Beförderungsmittel

geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten

durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten

Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergeben

den Erhöhungs

betrag für den Einzelplatz kann der

Veranstalter vom Reisenden verlangen.

6.3.2

Werden die bei Abschluss des Reisevertrages be-

stehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafen-

gebühren gegenüber dem Veranstalter erhöht, so

kann der Reisepreis um den entsprechenden,

an teili

gen Betrag heraufgesetzt werden.

6.3.3

Eine Erhöhung nach den Ziffern 6.3.1/6.3.2 ist nur

zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und dem

vereinbarten Reisetermin mehr als 4 Monate liegen

und die zur Erhöhung führenden Umstände vor

Vertragsschluss weder eingetreten noch für den

Veranstalter vorhersehbar waren.

6.3.4

Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reise

preises hat der Veran

stalter den Reisenden unver

züglich zu informieren. Preiserhöhungen ab dem

20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preis-

erhöhungen von mehr als 5 % ist der Reisende

berechtigt, ohne Gebühren vom Reise

vertrag zurück-

zutreten oder die Teilnahme an einer mindestens

gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn der Ver-

anstalter in der Lage ist, eine solche Reise ohne

Mehrpreis für den Reisenden aus seinem An

gebot

anzu

bieten. Die in diesem Absatz genannten, wech

selseitigen Rechte und Pflichten gelten auch im

Falle einer zulässigen Änderung einer wesent

lichen

Reiseleistung.

6.3.5

Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach der

Erklärung des Veranstalters über die Preis

er höhung

bzw. Änderung der Reise

leistung diesem gegenüber

geltend zu machen.

7 Rücktritt durch den Reisen

den

vor Reisebeginn / Stornogebühren

7.1

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise

zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rück

trittserklärung bei dem Veranstalter (Anschriften

siehe unten nach Ziffer 17.) bzw. Ihrer Buchungs-

stelle. Ihnen wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich

zu erklären.

7.2

Wenn Sie von der Reise zurücktreten oder wenn Sie

die Reise nicht antreten, verliert der Veranstalter

den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann

der Veranstalter, soweit der Rücktritt bzw. der Nicht-

antritt der Reise nicht von ihm zu vertreten ist und

nicht ein Fall höherer Gewalt vorliegt, eine ange-

messene Entschädigung in Abhängigkeit von dem

jeweiligen Reisepreis für die bis zum Rücktritt/Nicht -

antritt getroffenen Reisevorkehrungen und seine

Aufwendungen (Rücktrittsgebühren) verlangen.

Diese Rücktrittsgebühren sind in Ziffer 7.5 unter

Berücksichtigung der Nähe des Zeitpunktes des

Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn

in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis

pauschaliert.

Gewöhnlich ersparte Aufwendungen und die

gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der

Reiseleistungen sind dabei berücksichtigt.

7.3

Rücktrittsgebühren sind auch dann zu zahlen, wenn

sich ein Reiseteilnehmer nicht rechtzeitig zu den in

den Reisedokumenten bekannt gegebenen Zeiten

am jeweiligen Abflughafen oder Abreiseort einfindet

oder wenn die Reise wegen nicht vom Veranstalter

zu vertretenden Fehlens der Reise

dokumen

te, wie z.

B. Reisepass oder notwendige Visa, nicht angetreten

wird.

7.4

Es bleibt Ihnen

unbenom

men, den

Nachweis

führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt

oder Nichtantritt der Reise

keine oder wesentlich

niedrigere Kosten

entstanden sind, als die von dem

Veranstalter in der im Einzelfall anzuwendenden

Pauschale (siehe nachstehende Ziffer 7.5) ausge-

wiesenen Kosten.

7.5

Der pauschalierte Anspruch auf Rücktritts

gebühren

beträgt in der Regel

pro

Person/pro Wohneinheit

bei Stornierungen:

7.5.1

Standard-Gebühren:

bis zum 31. Tag vor Reiseantritt

25 %

ab dem 30. Tag vor Reiseantritt

40 %

ab dem 24. Tag vor Reiseantritt

50 %

ab dem 17. Tag vor Reiseantritt

60 %

ab dem 10. Tag vor Reiseantritt

80 %

ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des

Reise

antritts oder bei Nichtantritt der Reise

90 %

des Reisepreises

7.5.2

Ausnahmen von der Standardregelung:

A Ferienwohnungen/-häuser/Appartements,

Caravan Parks, auch bei Bus- und Bahnanreise,

Motorradrund

reisen, Golfpakete (soweit nicht

in Reisen im Sinne von 7.5.1 inkludiert), airtours

Private travel und TUI á la carte

bis zum 46. Tag vor Reiseantritt

25 %

ab dem 45. Tag vor Reiseantritt

50 %

ab dem 35. Tag vor Reiseantritt

80 %

ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des

Reise

antritts oder bei Nichtantritt der Reise

90 %

des Reisepreises

B Schiffsreisen, Spezial

programme, Aktiv-

programme, Camper-Programme

bis zum 31. Tag vor Reiseantritt

25 %

ab dem 30. Tag vor Reiseantritt

40 %

ab dem 24. Tag vor Reiseantritt

50 %

ab dem 17. Tag vor Reiseantritt

60 %

ab dem 10. Tag vor Reiseantritt

80 %

ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des

Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise

95 %

des Reisepreises

Bei lediglich

vermittelten Eintrittskarten

, z. B.

für Musicals (vgl. Ziffer 1.5), gelten die Stornobe

dingungen des jeweiligen Anbieters, die Ihnen bei

Buchung mitgeteilt werden.

D Für Angebote von X-TUI, X-1-2-FLY und für

Ticket-Pakete bestehend aus Musical-/Showticket

und Unterkunft gelten folgende Stornogebühren:

bis zum 31. Tag vor Reiseantritt

40 %

ab dem 30. Tag vor Reiseantritt

55 %

ab dem 24. Tag vor Reiseantritt

65 %

ab dem 17. Tag vor Reiseantritt

75 %

ab dem 10. Tag vor Reiseantritt

85 %

ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des

Reise

antritts oder bei Nichtantritt der Reise

95 %

des Reisepreises

E Für gesondert gekennzeichnete Top-Angebote

und für ausgewählte, kurzfristige bzw. preisredu

zierte Specials gelten folgende Stornogebühren:

bis zum 31. Tag vor Reiseantritt

25 %

ab dem 30. Tag vor Reiseantritt

45 %

ab dem 24. Tag vor Reiseantritt

65 %

ab dem 17. Tag vor Reiseantritt

75 %

ab dem 10. Tag vor Reiseantritt

85 %

ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des

Reise

antritts oder bei Nichtantritt der Reise

95 %

des Reisepreises

F Für besondere Produkte des Veranstalters

Wolters-Reisen

(Schiffsreisen mit Hurtigruten,

Iceland Pro Cruises, Hansa Touristik, Oceanwide

Expeditions, G Aventures, SE-Tours, Plantours

Kreuzfahrten, MS Astor und Göta Kanal) gelten

abweichende Bedingungen, die Ihnen jeweils vor

der Buchung mitgeteilt werden.

7.6

Der Veranstalter behält sich vor, anstelle der vor-

stehen

den Pauschalen eine

höhere, individuell

berechnete Entschädigung

zu fordern, soweit der

Veranstalter nachweist, dass ihm wesentlich höhere

Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale

entstanden sind. In diesem Fall ist der Reiseveran

stalter verpflichtet, die geforderte Entschädigung

unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen

und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der

Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.

7.7

Ihr Recht, einen Ersatzteilnehmer zu stellen (siehe

unten Ziffer 8.2), bleibt durch die vorstehenden

Bedingungen unberührt.

8 Umbuchung, Ersatz person

8.1

Auf Ihren Wunsch nimmt der Veranstalter, soweit

durchführbar, bis zum 31. Tag vor Reiseantritt bzw.

bei Reisen im Sinne der Ziffer 7.5.2 A bis zum 46. Tag

vor Reiseantritt eine Abänderung der Bestätigung

(Umbuchung)

vor. Als Umbuchungen gelten z. B.

Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels, des

Ortes des Reise

antritts, der Unterkunft oder der

Beförderung. Dafür wird eine gesonderte Gebühr

von € 50,– pro Person erhoben. Gegenüber Leis

tungsträgern (z. B. Fluggesellschaften) entstehende

Mehrkosten werden gesondert berechnet. Bitte

achten Sie deshalb auch auf die korrekte Schreib-

weise Ihres Namens.

Darüber hinaus gilt Folgendes:

Bei einer Änderung der Beförderung, der Unter

kunft (außer Änderungen innerhalb der gebuchten

Unterkunft) oder des Reisetermins wird der Reise

preis für die geänderten Leistungen komplett neu

berechnet auf der Basis der dann geltenden Preise

und Bedingungen.

Bei einer Änderung innerhalb der gebuchten

Unterkunft (z. B. Änderung der Zimmerkategorie, der

Verpflegungsart oder der Zimmerbelegung des ge

buchten Zimmers) wird der Preis für die geänderten

Leistungen anhand der der Buchung bisher zugrun

deliegenden Preise und Bedingungen neu ermittelt.

Änderungen nach den oben genannten Fristen (z. B.

bei Flugreisen/Standard-Gebühren ab 30. Tag vor

Reiseantritt) sowie Änderungen über den Geltungs

zeitraum der der Buchung zugrunde liegenden

Leis

tungsbeschreibung (Ziffer 3.1) hinaus, können

nur nach Rücktritt vom Reisevertrag zu den Bedin

gungen gemäß Ziffer 7.5 bei gleichzeitiger Neuan-

meldung vorgenommen werden. Des Weiteren

können Flug

umbuchungen, Änderungen des

Reisetermins, des Reiseziels und des Reiseantritts

bei Angeboten von X-TUI, X-1-2-FLY und von geson

dert gekennzeichneten Pauschalreisen, die Linien

flug-Sondertarife enthalten, stets nur nach Rücktritt

vom Reisevertrag zu den Bedingungen gemäß Ziffer

7.5 bei gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen

werden.

8.2

Bis zum Reiseantritt kann der Reisende verlangen,

dass ein

Dritter

in seine Rechte und Pflichten aus

dem Reisevertrag eintritt. Es bedarf dazu der Mit-

teilung an den Veranstalter.

Dieser kann dem Eintritt des Dritten anstelle des

Reisenden widersprechen, wenn der Dritte den

besonderen Reise

erfordernissen nicht genügt oder

seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder be

hördliche Anordnungen ent gegen stehen.

Tritt ein Dritter an die Stelle des angemeldeten

Teilnehmers, ist der Veranstalter berechtigt, für

die ihm durch die Teilnahme der Ersatzperson ent

stehenden Bearbeitungskosten pauschal € 10,– zu

verlangen. Gegenüber Leistungsträgern (z. B. Flug

gesellschaften) entstehende Mehrkosten werden

gesondert berechnet. Der Nachweis mit dem Eintritt

des Dritten nicht entstandener oder wesentlich

niedri

gerer Kosten bleibt Ihnen unbenommen.

Für den Reisepreis und die durch den Eintritt

der Ersatzperson entstehenden Kosten haften der

an gemeldete Teilnehmer und die Ersatzperson als

Gesamtschuldner.

9 Reiseversicherungen

Die Veranstalter empfehlen den Abschluss eines um

fassenden Reiseversicherungs-Pakets, insbesondere

inklusive einer (auch jeweils separat zu buchenden)

Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Ver

sicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei

Unfall oder Krankheit. Bitte beachten Sie hierzu die

besonderen Angebote in den jeweiligen Leistungsbe

schreibungen. Einzelheiten zum Versicherungsschutz

finden Sie im Anschluss an diese Reisebedingungen

oder erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle.

Rücktritt und Kündigung durch den

Reiseveranstalter

10.1

Der Veranstalter kann den

Reisevertrag

ohne Ein-

haltung einer Frist

kündigen

, wenn die Durchführung

der Reise trotz einer entsprechenden Abmahnung

durch den Veranstalter vom Reisenden nachhaltig

gestört wird. Das gleiche gilt, wenn sich ein Reisen

der in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die

sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt

ist. Der Veranstalter behält jedoch den Anspruch auf

den Reisepreis. Evtl. Mehr

kosten für die Rückbeför

derung trägt der

Störer selbst.

Der Veranstalter muss sich jedoch den Wert

ersparter Aufwendungen sowie die

jenigen Vorteile

anrechnen lassen, die aus einer anderen Verwen

dung nicht in Anspruch genommener

Leistungen

erlangt werden einschließlich evtl. Erstattungen

durch Leis tungsträger.

10.2

Der Veranstalter kann bei Nichterreichen einer in

der jeweiligen Leistungsbeschreibung und in der

Bestätigung angegebenen

Mindestteilnehmerzahl

bis 5 Wochen vor Reiseantritt von der Reise zurück

treten (Zugang beim Reisenden). Der Veranstalter

informiert Sie selbstverständlich, sofern zu einem

früheren Zeitpunkt ersichtlich wird, dass die Min

destteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann. Die

Rücktrittserklärung wird dem Reisenden unverzüg

lich zugeleitet. Sie erhalten den gezahlten Reisepreis

dann umgehend zurück.

10.3

Im Fall des Rücktritts des Veranstalters nach

Ziffer

10.2 ist der Reisende berechtigt, die Teilnahme an

einer mindestens gleichwertigen anderen Reise zu

verlangen, wenn der Veranstalter in der Lage ist, eine

solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus

seinem

Angebot anzubieten.

Der Reisende hat dieses Recht unverzüglich nach

der Rücktrittserklärung des Veranstalters diesem ge

genüber geltend zu machen. Sofern der Reisende von

seinem Recht auf Teilnahme an einer gleichwertigen

Reise

keinen Gebrauch macht, erhält er den ein

ge-

zahlten Reisepreis unverzüglich zurück.

Außergewöhnliche Umstände,

Höhere Gewalt

11.1

Wegen der Kündigung des Reisevertrages in Fällen

höherer Gewalt verweisen wir auf § 651j BGB.

Dieser hat folgenden Wortlaut:

„(1) Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss

nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich

erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können

sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende

den Vertrag allein nach Maßgabe dieser Vorschrift

kündigen.

2) Wird der Vertrag nach Absatz 1 gekündigt, so

findet die Vorschrift des § 651e Abs. 3 Satz 1 und 2,

Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die Mehrkosten für die

Rückbeförderung sind von den Parteien je zur

Hälfte zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten

dem Reisenden zur Last.“

11.2

Reisehinweise des Auswärtigen Amtes erhalten Sie

im Internet unter „www.auswaertiges-amt.de“ sowie

unter der Telefonnummer (030) 5000-2000.

Mängelanzeige, Abhilfe ,

Minderung , Kündigung

12.1

Wird eine Reiseleistung nicht oder nicht vertragsge-

mäß erbracht, kann der Reisende

Abhilfe

ver langen.

Der Veranstalter kann die Abhilfe verweigern, wenn

sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.

12.2

Der Reisende kann eine

Minderung

des Reisepreises

verlangen, falls Reiseleistungen nicht vertrags

gemäß

erbracht worden sind und er es nicht schuldhaft

unterlassen hat, den Mangel unverzüglich (ohne

schuldhaftes Zögern)

anzuzeigen

12.3

Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich

beein

trächtigt und leistet der Veranstalter innerhalb

einer angemessenen Frist keine Abhilfe, kann der

Reisende im Rahmen der gesetz

lichen Bestimmun

gen den

Reisevertrag

– in seinem eigenen

Interes

und aus Beweis

sicherungs

gründen wird Schriftform